不用跑腿了,天津市中心妇产科医院病案复印 线上邮寄服务上线啦!

发布时间:2020-02-19

为了满足广大患者复印住院病案的需求,让患者少跑路,随时随地就享受高质量的病案复印服务,天津市中心妇产科医院创新复印工作模式,创建线上病案复印服务平台。患者只需要在手机上填写相关信息,就可以享受病案邮寄到家的服务。

1.关注“天津中心妇产智慧服务”公众号,点击【住院】图标中【更多服务】按键。 

2.点击【病历复印】,填写患者信息,包括姓名、身份证号、手机号,实名认证并绑定就诊人,并确保手机号码与办理住院时留存的手机号码一致。用户选择需要的病历复印套餐或病历文件即可。

3.阅读并勾选《用户须知》,如有特殊情况,请在“补充说明”栏中详细说明。点击【提交】后进入配送信息界面,选择配送方式、申请人信息和邮寄地址。 

4.医院审核通过后,用户会收到推送消息,请在48小时内在【病历复印】菜单中的【申请信息查看】进行在线支付。(注:若超过48小时,需重新提交复印申请) 

5.完成支付操作后,医院会尽快寄出病历复印件,用户可以在【病历复印】模块中跟踪邮件状态。 

注意事项: 

一、系统会根据患者姓名、身份证号自动关联近十年的出院病案,请患者自行勾选。如果您于2010年7月24日前出院,或您身份证号码、预留的手机号码与病案中信息不符等其他情况,则无法线上办理,请您前往窗口现场办理。

二、病案复印费用按照0.5元/页收取,快递费采取到付,快递公司为中国邮政速递(EMS)。网上支付完成后暂不支持退款服务。一般在支付成功后三个工作日内病案复印件会寄出。若在出院后申请,由于病历归档需要时间,需等待十五个工作日。

为积极应对新型冠状病毒肺炎疫情,控制院内交叉感染的发生,防止疫情扩散蔓延,请您尽量不选择现场办理,我们也将不断完善线上预约程序,满足您的需求。 

操作指引 

1、从公众号中搜索“天津中心妇产智慧服务”并关注。


2、关注后,点击下方“住院”菜单中“更多服务”项,进入系统 


3、进入后,点击“病历复印”菜单,进入“选择复印病历患者”页面 


4、填写患者信息,包括姓名、身份证号、手机号,实名认证并绑定就诊人,并确保手机号码与办理住院时留存的手机号码一致。选择患者点击,进入“选择住院记录”页面,可以看到患者姓名、病历号、住院病区、住院科室、住院日期和出院日期,点击进入。


5、填写详细信息,包括:病历类型、复印份数。如果有补充说明,请在对话框中注明。


6、选择病历类型时,在弹出选择页面,可以多选;长按类型,可查看明细。


7、信息录入完成后,点击下方查看“相关条款”,查看完成后,勾选“阅读并同意《相关条款》”,点击提交;


对于多次住院病人,需复印两次以上住院病历的:点击“添加新病历”,进入“选择复印病历患者”页,重复操作即可。


如果想删除已保存项目,长按该条项目,会弹出提示框“确认删除此条记录”如果确认删除,点击“确定”按钮,即可删除。


8、可点击选择现有地址,作为邮寄地址信息;也可点击左上方“添加新地址”,进行邮寄地址信息录入,点击“保存”。


9、最后点击提交,提交成功后会提示等待审核,审核结果会以短信和微信形式告知。


10、收到审核通过的通知后,点击“病历复印”菜单,进入“选择复印病历患者”页面。点击“申请信息查看” 


11、找到提交的信息,记录状态为“已审核待缴费”,点击进入缴费。在支付页面,确认信息后,支付即可。



12、缴费完成后,进入“选择复印病历患者”页面,点击左上方“申请记录列表”。在申请记录列表页中,记录状态为“已复印”,点击列表,会提示您“病历复印已完成,点击确定查看物流”。



作者:dangban 文章来源:天津中心妇产科医院
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