中心妇产科医院预约挂号相关要求

一、医院放号规则

由医院信息管理人员负责将出诊的医生和专家信息发布到网站，供患者预约。由医院提供医生出诊时间表，登陆www.tjzxfc.com自动生成预约号。

二、预约挂号规则

1、所有患者须严格按照实名制进行预约挂号。

2、患者须按照各医院提供的可供预约的医生及日期时间段内进行预约规则：预约挂号时需输入手机号、身份证号、或社保卡号。同一天只可使用两次并且同一个专家(或是同一科室)同一天相同时段的号只能预约一次。

三、专家出诊变更规则

原则上对已经预约出去的医生（或专家）不可更改，若医院专家因客观原因更换时（医生在48小时前通知门办室，再由门办室通知医指通），应向患者作出合理解释和通知，并为患者安排同级别专家代替出诊。

四、患者退号规则

患者须在医院打印就诊凭证截止时间内通过“医指通”退号系统作退号处理。

1、已预约的患者因故不能前往就诊时，应按规定提前退还其所预约的号，否则按爽约处理。

2、对已经按规定退号的患者，可按挂号规则再次预约，但该患者在一天内连续退号、挂号的过程不能超过2次，否则系统将自动锁定。

3、已退号的患者，系统退号后，该患者不能打印就诊凭证。

五、患者打印就医凭证

患者通过“医指通”成功预约后，凭“医指通”发送的凭证码和预约手机号码，在打印截止时间内，到设置在各医院的医指通打印终端前打印就诊凭证。

1、患者须在就诊当日按照短信内容提示的时间段内前往所预约的医院打印就诊凭证。

2、就诊凭证打印时间由各医院自行规定，对未打印的患者列入爽约处理。

3、就诊凭证的防伪工作由“医指通”加盖“预约挂号专用章”或其他防伪技术代替。

六、应急预案

因网络或硬件原因致患者不能打印就诊凭证而无法就诊时，经医院协商后同意由“医指通”现场导医开具一式两联的就诊凭证加盖“预约挂号专用章”，在诊区挂号就诊。

七、医院就诊规则

诊区导诊和护士须确保预约患者在预约日期时段内挂号安排优先就诊。

八、爽约规则

爽约定义：患者成功预约挂号后不按时就诊、不按时退号的行为。爽约处理：累计爽约三次者，三个月内禁止其使用医指通预约平台，系统会将爽约信息自动传送给相关医院备存。